Devoluções Online:
Prazo: Até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições: O produto deve estar na embalagem original, com todos os acessórios e a etiqueta da Mix & Match fixada.
Processo: Entre em contato com nosso setor de devolução antes de enviar a peça pelo email [email protected] ou WhatsApp 51 9972.50917.
Frete: A Mix & Match cobre o frete de devolução dentro do prazo.
Análise e Reembolso:
Tempo de Análise: Até 5 dias úteis após o recebimento da devolução.
Condições de Rejeição: Produtos fora do prazo, danificados, faltando itens ou com indícios de mau uso serão devolvidos ao cliente com frete a pagar.
Reembolso: Será realizado no valor total da compra após a confirmação da conformidade do item devolvido.
Produtos Trocados ou Danificados:
Por favor, recuse produtos trocados ou danificados no momento do recebimento. Caso receba um produto indevidamente, entre em contato conosco em até 72 horas pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 51 9972.50917.
Outras Disposições:
Esta política pode ser atualizada conforme necessário. As mudanças serão atualizadas em nosso site.
Garantia:
A garantia de fabricação e durabilidade do item é de responsabilidade do fabricante.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência necessária.
Agradecemos por escolher a Mix & Match!
